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CONTATTO FORNITURA GREEN 2025
CONDIZIONI COMMERCIALI PARTICOLARI PER LA FORNITURA DI PRODOTTI

Con la presente scrittura privata, redatta digitalmente in duplice originale, da valere e tenere ad ogni effetto di legge tra le parti:

- Reload S.r.l. unipersonale, società con sede legale in Dogana (Repubblica di San Marino), Via Onesto Scavino n. 04, COE SM 23647, iscritta al n. 6584 del Registro delle Società della Repubblica di San Marino, Capitale sociale 500.000,00 i.v., (di seguito anche solamente “Reload”) in persona del legale rappresentante Sig. Marco de Gregorio;

 - Fornitore somministrante –

- Cliente Somministrato -

premesso:

Reload, quale proprietaria e titolare del marchio Salugea® idealizza, studia e commercializza prodotti 100% naturali di elevata qualità, accertata efficacia, sicurezza e stabilità. Tali caratteristiche sono frutto dell’innovativa ricerca scientifica che seleziona principi attivi funzionali, con specifiche evidenze cliniche che avvalorano l’efficacia dei prodotti Salugea® per le più significative esigenze di salute. Innovazione che si fonde con il concetto di equilibrio etico di sostenibilità. Reload esegue un rigoroso controllo dell’intera filiera produttiva ponendo sempre l’attenzione nell’avere il minor impatto ambientale e utilizzare fonti riciclabili, per il massimo rispetto del pianeta e per la salute ed il benessere delle persone. Con l’interesse di valorizzare la propria immagine, garantirne l’integrità, la penetrazione distributiva, attribuire importanza ed unicità del proprio marchio, determinando un valore aggiunto del proprio prodotto, Reload ritiene opportuno gestire la collaborazione con i clienti diretti del territorio Italiano attraverso un accordo di fornitura che identifichino come Green il proprio cliente, definendo la natura del rapporto:

  1. ASSORTIMENTO E TERRITORIO

Per un interesse comune, rivolto ad evidenziare il marchio Salugea® rendendolo riconoscibile al consumatore e accelerare la rotazione dei prodotti il marchio Salugea®, è rilevante offrire una disponibilità dei prodotti a marchio Salugea® in ogni sede operativa del Cliente Green, disponendo un assortimento di prodotti do elevata rotazione, nominato “Allestimento Green”. Il Cliente Green e s’impegna ad inserire contestualmente alla messa in commercio, le nuove referenze Salugea® che Reload lancerà nel mercato distributivo farmaceutico.

  1. CONDIZIONI DI FORNITURA

Reload applica come condizioni generali di vendita ai prezzi indicati nel “listino prezzi consigliati”.
Reload prevede l’applicazione di uno sconto base del 30% sul prezzo al pubblico consigliato netto IVA (corrispondente al 36,36% lordo IVA 10%), che Reload si riserva la facoltà di modificare con un preavviso di 60 giorni.
a) Per ciascuna referenza, per il minimo 6 pezzi, il cliente riceverà direttamente in fattura un ulteriore extra sconto del 12% netto IVA, in aggiunta allo sconto base.
b) Le forniture verranno eseguite da Reload, nei tempi necessari alla preparazione e spedizione della merce a seguito degli ordini del Cliente Green e non oltre cinque giorni dalla conferma d’ordine; per tutti gli ordinativi proposti dall’acquirente, non conformi alle condizioni di fornitura pattuite, si fa riferimento all’articolo 4.2 delle condizioni generali di vendita.
c) Le spedizioni si intendono in porto franco per tutti gli ordini di importo superiore a € 500,00 (euro cinquecento).
d) Per le spedizioni di ordinativi con importo inferiore al porto franco, vengono applicate spese di spedizione di € 30,00 (euro trenta). 
e) il Cliente Green s’impegna ad assumere i rischi del mercato locale, legato alle tendenze e alla concorrenza locale, di una inadeguata conservazione dei prodotti presso i propri negozi o magazzini e alla conseguente alterazione della qualità dei prodotti e di eventuali giacenze di stock invendute, tipici del ruolo di distributore che svolge, in maniera autonoma ed imprenditoriale, nel territorio italiano.
f) Per nessun motivo il Cliente Green potrà utilizzare il marchio Salugea® ed in generale i diritti di proprietà industriale (a titolo esemplificativo ed esaustivo marchi e brevetti) di cui Relaod è titolare, non costituendo questo accordo di cessione o di licenza d’uso. L’uso del marchio Salugea® è consentito al Cliente al solo ed unico fine di identificare e pubblicizzare i prodotti oggetto del presente contratto e nell’esclusivo interesse di Reload e non oltre la durata del presente accordo, fermo il diritto di Reload di chiedere in ogni momento l’interruzione dell’utilizzo anche per i predetti fini.

  1. OFFERTE PROMOZIONALI

Esclusivamente per i Clienti Green, Reload riserva per ogni trimestre dell’anno solare e per tutta la durata del rapporto, offerte promozionali di canvass che prevedono l’erogazione di un extra sconto di canvass del valore variabile tra il 14% e il 24%, aggiuntivo allo sconto base che varierà in funzione delle quantità ordinate, per ciascuna referenza e/o linea di prodotto e/o gruppi di referenze.
Al cliente Green sarà riservata:
a) la fornitura di materiali informativi, promozionali e altri supporti alla vendita necessari per sostenere il sell out dei prodotti Salugea®.
b) Per ogni trimestre dell’anno solare e per tutta la durata del presente accordo, il cliente Green viene autorizzato ad organizzare nel proprio store, in forma autonoma e senza vincolo di obbligatorietà , un periodo promozionale, da dedicare alla vendita dei prodotti a marchio Salugea®, offrendo al consumatore finale condizioni di acquisto parietarie alle condizioni di vendita definite da Reload e pubblicate all’interno del proprio sito www.salugea.com.

c) Per tutta la durata del presente accordo, in corrispondenza di uno dei periodi promozionali da dedicare alla vendita dei prodotti a marchio Salugea®, come indicato al punto (b) del presente accordo, il Cliente Green viene autorizzato ad organizzare nel proprio store, in forma autonoma e senza vincolo di obbligatorietà , una o più specifiche giornate da dedicare al consumatore finale per la proposizione dei prodotti a marchio Salugea® con l’interesse di evidenziarne le peculiarità tecniche, le caratteristiche scientifiche, i vantaggi ed i benefici; tale evento potrà essere presidiato da personale qualificato, indicato e precedentemente formato da Reload.

  1. FORMAZIONE PROFESSIONALE RISERVATA

Al fine di supportare la preparazione professionale del Cliente Green, Reload si impegna a sviluppare attività di formazione sul territorio e attraverso l’area riservata del sito www.salugea.com dove saranno disponibili supporti tecnico informativi che illustrano le caratteristiche e le modalità di vendita dei prodotti a marchio Salugea®.

  1. PAGAMENTI
a) Per tutti gli ordinativi:
  • Bonifico anticipato per tutti gli ordinativi ritenuti non affidabili dal “*Fido Certificato”.
  • superiori a € 500,00 ed inferiori a € 999,00 il pagamento previsto è in ricevuta bancaria o addebito diretto SEPA, 30 giorni fine mese.
  • superiori a € 1.000,00 ed inferiori a € 1.999,00 il pagamento previsto è in ricevuta bancaria o addebito diretto SEPA, 60 giorni fine mese.
  • superiori a € 2.000,00 il pagamento previsto è in ricevuta bancaria o addebito diretto SEPA, 90 giorni fine mese.

b) I pagamenti devono essere effettuati alla sede del Venditore. L’emissione delle tratte non deroga l’obbligo anzidetto né la competenza giudiziaria per territorio prevista contrattualmente. In caso di mancato pagamento sarà delibera di Reload applicare una maggiorazione forfettaria di €50,00 (euro cinquanta). Trascorsi 45 giorni dalla scadenza di ciascun pagamento decorreranno gli interessi al tasso EURIBOR semestrale.
c) Eventuali modifiche alle condizioni di pagamento dovranno essere concordate per iscritto con il Venditore.
d) Il Venditore conserva la proprietà dei Prodotti venduti sino al pagamento integrale del prezzo, da intendersi comprensivo dei costi accessori ove presenti. A tale titolo, se l’acquirente dovesse essere soggetto ad una procedura concorsuale, il Venditore si riserva il diritto di rivendicare, nell’ambito di detta procedura concorsuale, i Prodotti venduti ed il cui pagamento integrale sia rimasto insoluto.
e) *Le dilazioni di pagamento concesse al Cliente saranno valide fino al raggiungimento di un importo massimo definito "Fido Certificato". Tale importo sarà determinato in base ai dati risultanti dalle informazioni economiche e finanziarie in possesso del fornitore, basate sui dati storici e/o fornite da una società specializzata nel monitoraggio del credito e nell’analisi del rischio di solvibilità aziendale. Nel momento in cui il Cliente raggiunga o superi l'importo del Fido Certificato, sarà tenuto a provvedere al pagamento del saldo necessario per riportare il debito al di sotto del limite stabilito. Fino a quando il Cliente non avrà ripristinato la situazione debitoria al di sotto del Fido Certificato, eventuali ulteriori dilazioni non potranno essere concesse.

  1. MODALITA’ DI VENDITA

Reload con l’interesse di salvaguardare la corretta gestione assortimentale, di rivendita dei propri prodotti, così da garantire al consumatore: disponibilità di gamma e il prezzo di listino consigliato allineato alle promozioni in essere, autorizza il cliente Green ad esercitare uno sconto suggerito, sia per le vendite online (su propria e-commerce e/o su e-commerce altrui) che offline come di seguito riportato:

  1.  Tabella Sconti Promozionali:

sconto suggerito al consumatore

pezzi venduti per singola referenza

< 10%

2

< 15%

3

< 20%

6

2)  Sconto suggerito per la rivendita a rivenditori terze parti, non superiore allo sconto base come da art. 2 a).
Il Cliente agirà come rivenditore indipendente, in totale e completa autonomia, avvalendosi delle proprie conoscenze tecniche e tecnologiche e senza alcun vincolo di subordinazione, acquistando e rivendendo i prodotti di Reload.
Tutte le spese di qualsiasi genere e natura sostenute per l’esecuzione della distribuzione e della vendita, incluse quelle inerenti l’attività promozionale dei prodotti, restano ad esclusivo carico del Cliente, rientrando nei costi della sua attività, salvo diversi accordi scritti tra le Parti.

  1. INCENTIVO QUADRIMESTRALE

Con l’interesse di gratificare e incentivare la vendita dei propri prodotti, Reload si impegna a riconoscere un premio “una tantum”, qualora il cliente Green raggiunga o superi un fatturato minimo per quadrimestre (Gennaio/Aprile – 1° periodo; Maggio/Agosto – 2° periodo; Settembre/Dicembre – 3° periodo) come indicato nella tabella di seguito riportata:

 

soglia di fatturato minimo quadrimestrale

Premio corrispondente

€ 3.000

€ 300,00

€ 6.000

€ 700,00

 

a) Corresponsione del Premio
Al termine di ogni periodo al cliente Green verrà inviato un estratto conto del fatturato per il periodo di riferimento, qualora il fatturato di periodo risultasse maggiore di una delle fasce di fatturato indicate, Reload si impegna a riconoscere un extra sconto aggiuntivo, definito “premio” dell’importo corrispondente ad una delle fasce di fatturato sopra riportate. Il premio verrà stornato dall’imponibile del prezzo al pubblico, di una fattura di acquisto di importo superiore a € 1.000,00 (euro mille) entro e non oltre i due mesi successivi alla chiusura del periodo di riferimento. Qualora il cliente Green non abbia adempiuto regolarmente al saldo delle fatture emesse a Suo favore e scadute, nei tempi e modalità stabilite nei dodici mesi precedenti al quadrimestre di analisi, Reload si riserva di non riconoscere quanto indicato all’art. 7 e di non evadere ordini nei tempi stabiliti e concordati con l’agente di zona, fino al saldo di eventuali crediti a Suo favore.

  1. RISERVATEZZA

Per tutta la durata del presente Contratto e per tutto il tempo successivo, ciascuna delle parti tratterà tutte le informazioni riservate ricevute dall'altra come segrete e proprietarie e non divulgherà o utilizzerà tali informazioni se non nei termini previsti dal presente Contratto. Ciascuna parte svilupperà e implementerà le procedure necessarie per prevenire la divulgazione intenzionale o per negligenza a terzi di informazioni riservate comunicate dall'altra parte a lei e ai suoi dipendenti, ivi compreso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l'obbligo per ciascuno dei suoi dipendenti che abbiano accesso a tali informazioni ai sensi del presente Contratto di sottoscrivere con essa un adeguato accordo di segretezza.
Nessuna disposizione del presente Contratto impedisce la divulgazione da parte di una parte o dei suoi dipendenti di informazioni riservate che:
(a) prima di essere trasmesse a tale parte, erano di dominio pubblico;
(b) divengano, successivamente al momento della loro trasmissione a tale parte, di dominio pubblico, se non in conseguenza della violazione da parte di tale parte di qualsiasi obbligo previsto dal presente Contratto;
(c) sia resa pubblica dall'altra parte;
(d) era in possesso di tale parte in forma documentale prima della sua comunicazione a tale parte da parte dell'altra parte, ed è detenuta da tale parte senza alcun obbligo di riservatezza nei confronti dell'altra parte o di terzi; o
(e) siano state ricevute in buona fede da una terza parte che ha il diritto di divulgarle e che, per quanto a conoscenza della parte ricevente, non ha ottenuto tali informazioni dall'altra parte e che non impone alcun obbligo di segretezza alla parte ricevente in relazione a tali informazioni

  1. DURATA

Il presente contratto ha la durata di mesi dodici a partire dal mese di gennaio 2025 e terminerà il 31 dicembre 2025.
Alla cessazione del rapporto il distributore può liberamente vendere i prodotti ancora in suo possesso, purché questa attività sia svolta in buona fede e in modo da non ingenerare nel pubblico l’erronea convinzione della persistenza di un rapporto con Reload. Alla cessazione del rapporto il distributore il Cliente dovrà restituire tutto il materiale informativo e promozionale e ogni altro documento messo a disposizione da Reload e del quale sia in possesso.

  1. COMPLETEZZA

Il presente accordo per quanto non espressamente previsto nelle presenti condizioni particolari è regolato dalle condizioni generali allegate e dagli ulteriori allegati. Con la sottoscrizione del presente contratto il cliente dichiara di aver letto ed approvato le condizioni generali di vendita.
Per tutta la durata del rapporto e qualora non venissero garantite le pattuizioni dei paragrafi (1),(4),(5),(6),(8) e (9)  Reload si riserva di non erogare quanto riportato ai punti (a) del paragrafo (2); quanto riportato al paragrafo 3 e al paragrafo 7.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Definizioni e campo di applicazione
1.1. Le presenti condizioni generali di vendita (in seguito definite "Condizioni") hanno efficacia per qualsiasi ordine, se non espressamente derogate in forma scritta, e si applicano a tutti i contratti di vendita (d'ora innanzi singolarmente definiti la “Vendita” ovvero il “Contratto” e, congiuntamente, "Contratti") conclusi tra Reload S.r.l. unipersonale, società con sede legale in Dogana (Repubblica di San Marino), Via Consiglio dei Sessanta n. 99, COE SM 23647, iscritta al n. 6584 del Registro delle Società della Repubblica di San Marino, in persona del legale rappresentante pro-tempore (nel prosieguo definita "Reload" o "Venditore") in qualità di venditore, da una parte e, dall'altra, i clienti di Reload (d'ora innanzi, singolarmente, l’ “Acquirente”, e congiuntamente, gli “Acquirenti” e, insieme a Reload o il Venditore le “Parti”).
1.2. Il Venditore si riserva il diritto di apportare, in qualunque momento, modifiche alle presenti Condizioni dandone, nella misura possibile, congruo preavviso all’Acquirente.
2.Oggetto della vendita
2.1. Oggetto della Vendita saranno i beni commercializzati e/o prodotti dal Venditore (in seguito definiti "Prodotti", singolarmente “Prodotto”).
3.Prevalenza
3.1. In caso di contrasto tra le Condizioni ed eventuali condizioni commerciali particolari pattuite tra le Parti (di seguito, “Condizioni Commerciali Particolari”) nei singoli contratti, prevarranno dette Condizioni Commerciali Particolari unicamente laddove risultino pattuite per iscritto; prevarranno invece, nei restanti casi, le presenti Condizioni.
4.Modalità di conclusione dei singoli Contratti
4.1. I Contratti tra il Venditore e l’Acquirente possono essere conclusi unicamente tramite le forme disciplinate al presente articolo o differentemente indicati nelle Condizioni Commerciali Particolari.
4.2. Gli ordini emanati dall’Acquirente hanno carattere di proposte irrevocabili e rimarranno fermi per 30 giorni, termine entro il quale potrà essere comunicata l’accettazione da parte del Venditore. A seguito dell’accettazione del Venditore il Contratto sarà concluso.
5.Prezzo dei Prodotti
5.1. I prezzi applicabili a ciascuna Vendita sono quelli in vigore al momento della sottoscrizione delle Condizioni ed eventualmente delle Condizione Commerciali Particolari.
5.2. I prezzi s’intendono per merce standard con le normali tolleranze riportate nella descrizione della produzione e come descritto nel listino prezzi in vigore resa franco fabbrica del Venditore.
5.3. Le variazioni dei prezzi sono a carico dell’Acquirente, salvo diversa pattuizione da provarsi per iscritto. Dette variazioni possono comprendere gli aumenti relativi al costo del lavoro e dei materiali che dovessero intervenire dalla data dell’ordinazione alla consegna.
6.Clausola risolutiva espressa
6.1. Il Contratto di Vendita potrà essere risolto dal Venditore qualora si verifichi una delle seguenti circostanze:
a) Mancato pagamento del Prezzo, o della rata di prezzo dovuta, da parte dell’Acquirente entro 45 giorni dalla scadenza della relativa fattura.
b) Liquidazione, cessazione di attività o stato d’insolvenza dell’Acquirente o assoggettamento ad una procedura concorsuale di qualsiasi genere (ivi inclusi accordi di ristrutturazione del debito o accordi con i creditori).
c) Nel caso di accordo di distribuzione, per la mancata osservanza, da parte dell’Acquirente distributore, delle istruzioni e direttive impartite dal Venditore fornitore in ordine alle modalità da seguire per promuovere ed effettuare la distribuzione e la vendita dei prodotti.
d) Nel caso di violazione da parte dell’Acquirente delle presenti condizioni e delle Condizioni Commerciali Particolari.
6.2. La risoluzione del Contratto di vendita comporta l’obbligo, per l’Acquirente, di riconsegnare i Prodotti eventualmente già consegnati dal Venditore.
6.3. La risoluzione opererà di diritto a seguito di comunicazione da parte del Venditore all’Acquirente da inviarsi al domicilio di quest’ultimo come indicato nel contratto o alla sua sede legale. Resta intesto che il Venditore potrà decidere se agire per la risoluzione o agire per l’adempimento applicandosi in caso di pagamento rateale la decadenza dal beneficio del termine del debitore.
6.4. In caso di risoluzione del presente Contratto, il Venditore avrà il diritto di trattenere le somme già versate dall’ Acquirente ai sensi del presente Contratto e l’Acquirente dovrà pagare tutte le somme maturate e dovute ai sensi del presente Contratto.
7.Luogo, condizione e termini di consegna
7.1. Trascorsi 5 giorni dall’avviso merce pronta senza che l’Acquirente abbia provveduto a ritirare la merce o a dare istruzioni per la sua spedizione, saranno a carico dell’Acquirente le spese di magazzinaggio ed ogni onere e rischio relativo.
7.2. In virtù di quanto enunciato al presente articolo, resta inteso che il Venditore si libera dell’obbligo della consegna dei Prodotti, rimettendo gli stessi all’Acquirente, al vettore ovvero allo spedizioniere.
7.3. Le date di consegna non sono tassative per il Venditore e possono subire variazioni per causa di forza maggiore ed altre cause indipendenti dalla volontà del Venditore, quali ad esempio interruzioni di lavoro, agitazioni sindacali, ritardi imputabili a fornitori, deficienze di energia elettrica, incendi o infortuni, malattie del personale ecc. Le predette date di consegna sono in ogni caso da considerarsi subordinate alle concrete possibilità di produzione e inoltro da parte del Venditore. Per i ritardi l’Acquirente non potrà pretendere alcun indennizzo, ne potrà ritenersi sciolto dall’impegno contrattuale.
7.4. Resta inteso tra le Parti che il verificarsi di una causa di forza maggiore non dà diritto alle Parti di risolvere il Contratto stipulato tra di loro.
7.5. I danneggiamenti, il deterioramento, rischi e le responsabilità anche verso terzi, attinenti i prodotti venduti, così come la perdita totale o parziale degli stessi, restano dal momento della consegna ad esclusivo carico dell’Acquirente.
8.Costi e modalità del trasporto  
8.1.Eventuali accordi con spedizionieri, diversamente da quanto pattuito, si intendono sempre conclusi in nome e per conto dell’Acquirente.
8.2 In conformità a quanto stabilito al precedente punto 7.1), salvo quando diversamente pattuito, le spese di imballo, di consegna, di spedizione, di magazzinaggio, di dogana, di sosta e di frontiera in genere sono escluse dal prezzo e si intendono ad esclusivo carico dell’Acquirente, quest’ultimo da mandato al Venditore onde effettuare per conto suo le operazioni doganali e tutte le altre pratiche relative.
9.Vizi dei prodotti, garanzia
9.1. Al momento della consegna la merce andrà accettata sempre con riserva di controllo dei prodotti; qualunque eventuale vizio e/o danneggiamento e/o difformità circa le quantità riscontrate nei documenti di consegna andrà segnalato entro 8 giorni dalla ricezione dell’ordine.
9.2. Nel caso anche di reclamo tempestivo e fondato l’Acquirente sarà ugualmente tenuto a pagare il corrispettivo nella misura e secondo le modalità pattuite e resterà, comunque, esclusa la possibilità dell’Acquirente di chiedere la risoluzione del contratto e di pretendere alcun risarcimento di eventuali danni, qualora il Venditore provveda alle necessarie sostituzioni.
9.3. In caso di vizi dei Prodotti, il Venditore potrà decidere, a sua insindacabile scelta, se restituire la somma pagata all’Acquirente ovvero consegnare allo stesso ulteriori Prodotti non viziati.
10.Modifiche
10.1 Nessuna modifica alle presenti condizioni di vendita e nessuna diversa pattuizione potrà essere opposta tra le Parti se non risulterà da atto scritto e firmato dalle Parti stesse.
11.Legge applicabile e Foro esclusivamente competente
11.1. Le Condizioni, le Condizioni Commerciali Particolari, nonché in generale i singoli Contratti aventi ad oggetto le singole vendite a cui le Condizioni si riferiscono sono regolate dalla legge sammarinese.
11.2. Per qualsiasi controversia relativa alle Condizioni e/o ai singoli Contratti aventi ad oggetto le singole vendite a cui le Condizioni si riferiscono, sarà esclusivamente devoluta alla giurisdizione sammarinese e quindi sarà competente il foro della Repubblica di San Marino, con espressa esclusione di qualsivoglia altro foro eventualmente competente. Il Venditore potrà instaurare il giudizio nel foro dove ha sede il convenuto.
12.Privacy
12.1. Le Parti dichiarano di essersi reciprocamente comunicate - oralmente e prima della sottoscrizione delle Condizioni - le informazioni di cui alla legge della Repubblica di San Marino n. 171/2018 e Regolamento UE 679/2016 recante il “Regolamento generale sulla protezione dei dati” circa il trattamento dei dati personali conferiti per la sottoscrizione e l’esecuzione delle Condizioni stesse e di essere a conoscenza dei diritti che spettano loro in virtù della citata normativa.

13. Comunicazioni 

13.1. Qualsiasi comunicazione richiesta dalle presenti Condizioni dovrà essere formulata per iscritto e dovrà ritenersi ricevuta il giorno del suo invio, se trasmessa a mezzo posta elettronica, o alla data della sua effettiva ricezione, se trasmessa a mezzo pec o lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata come segue:

- quanto all’Acquirente

presso la sua sede legale e/o al proprio indirizzo pec, di posta certificata (come sopra specificato)

- quanto al Venditore

presso la sua sede legale e/o al seguente indirizzo pec: reload_srl@pec.it 

L’Acquirente approva espressamente le seguenti clausole delle presenti Condizioni:
4 (Modalità di conclusione dei singoli contratti); 5 (Prezzo dei Prodotti); 6 (clausola risolutiva espressa); 7 (Luogo, condizioni e termini di consegna); 8 (Costi e modalità del trasporto); 9 (Vizi dei prodotti, garanzia); 11 (Legge applicabile e foro esclusivamente competente); 12 (Privacy).